Gangen i en bestilling

Hva skjer ved en bestilling? Hvor lenge må jeg vente? Hva må jeg passe på?

Viktige spørsmål som vi vil svare på her.

  1. Hvis du sender oss en bestilling i form av et bestillingsskjema, er det bindende for deg. Du mottar umiddelbart en bekreftelse på at vi har mottatt bestillingen.

  2. Når vi mottar bestillingen, kontrollerer vi den og utfører bestillingen hos hotellene. Siden vi jobber med mindre, familiedrevne hotell, finnes det på hvert etappested flere mulige kontrakt-hotell. Hvor du kommer til å overnatte, vet vi først når vi får bekreftelsen fra hotellet.
    Det er årsaken til at det i reisetilbudet er beskrevet en hotellstandard, men ikke et konkret hotell.

  3. Når alle hotellene har bekreftet, sender vi deg reisebekreftelsen. Vanligvis trenger vi maksimalt 3 virkedager for å behandle bestillingen. Først da er bestillingen bekreftet og du kan eventuelt kjøpe tog- eller flybilletter.

  4. Vanligvis mottar du reiseinformasjon sammen med reisebekreftelsen, og aller senest fire uker før reisen påbegynnes. Ved bestillinger i siste liten må informasjonen legges i det første hotellet.

  5. Når du mottar bestillingsbekreftelsen, forfaller med det samme det første avdraget til betaling. Den lovpålagte konkursforsikringen finner du på det vedlagte dokumentet for sikringen av reiseprisen.

  6. Fire uker før reisen starter skal restbeløpet betales. Med det er bestillingen fullstendig og ferien kan starte.
    Hotellene venter på deg, det er sørget for transport av bagasjen, eventuelle leiesykler er klargjort og vi ønsker deg en opplevelsesrik sykkeltur.